女子16万订制家具，竟发现品牌变杂牌？家具厂：没达到退货要求 女子16万订制家具，到货后发现品牌变杂牌？家具厂：没达到退货要求 对于买房一族来说，装修也是一件大事，水电家具家电等等都需要亲力亲为。杭州的崔女士通过物业订制了全屋家具，只是为了省事，不然以后还要自己一件一件去挑太麻烦，等房子装修好以后，家具也陆续搬进来，可崔女士发现有些家具却不是自己订的品牌，还有一些杂牌家具，质量自然不过关了，崔女士希望能够退款退货，对此家具厂却说：没达到退货要求： 崔女士说当时是通过“万科物业”订购了久典家具厂的家具，花了16万多，合同上也明确写明全部家具都是“欧亚森”的牌子，可是家具送到后崔女士发现很多家具都是美墅福邸的牌子，甚至还有其它没有牌子的家具，而且有些家具的质量和做工都很粗糙，这让崔女士无法接受。 当初负责崔女士这单的业务员也辞职了，崔女士只好找到物业，而物业却说这事得找家具厂，崔女士又联系到了家具厂的张经理的，对于品牌不一样的情况，张经理解释说，这几个牌子都是一个美墅福邸厂家的，欧亚森是美墅福邸底下的一个品牌，其实都是一样的。 可这样的情况为什么厂家不提前告知，再加上家具质量问题，崔女士要求退货，对此家具厂的张经理表示退货也要有退货的理由，崔女士的情况没达到退货要求。原因是美墅福邸是厂名，欧亚森是下属品牌，张经理说需要维修他们可以提供服务，换部件也可以。 可没过了几天，万科物业的公关部表示崔女士的家具送错了，是他们的责任，确实不是一个品牌，对此万科表示可以给崔女士退货，也可以换货，到这里才算解决了。 小编想说：家具厂作为专业人士，却没有意识到家具送错了，最后还是万科承认自己的错误，家具厂就有点不厚道了，或许他们早就知道送错了，只是不愿意承担责任，对此不得不为万科的做法点赞，有错误就及时改正，不要为了蝇头小利坏了自己的名声。 对于这件事，大家是什么看待的呢？