从王老吉案看商标许可使用终止后的消费者保护原则 商标圈订阅号 2016-08-01 广药集团应当在收回商标使用权之后保证商品品质始终如一，在这种情况下，商标许可的终止或转移不会明显影响消费者的利益，消费者对于产品的期待也不会因为商标许可的终止或转移而发生变化。 若商标权人收回商标使用权后，不能保质保量，则可能会导致部分喜好原产品的消费者不得已转向其他同类替代品，在“王老吉”商标纠纷中，商标许可终止后，由于广药集团将米用与加多虫不同的配方生产红罐凉茶，致使产品口味发生变化，因此偏爱原王老吉红罐凉茶味道的消费者转向了加多集团的新凉茶品牌“加多空”，对他们而言，广药集团制造的新“王老吉”红罐凉茶并不是原来的“王老吉”凉茶，存在一定的错误引导因素，侵害了消费者的利益。 信赖利益的保护作为一种一般性的原则，它保护的范围不应当仅限于交易安全，亦即交易方对于标的物权利状态的信赖。 商标使用中相关公众的信赖利益尽管与上述信赖利益并不相同，但是同样应当得到保护。商标法制度对于消费者的保护，实质上保护的就是这种信赖利益。 在“王老吉”商标之争中，从市场的实际状况，包括市场占有情况和广告宣传力度可以推论，相关公众对于红罐“王老吉”的品质一致性认知指向的是鸿道这一商标实际使用人，而非广药这一商标注册人。而红罐“王老吉”更名为“加多宝”之后，如果广药开始使用红罐“王老吉”，尽管它是商标注册人，但是此前注册人和使用人的分离导致的相关公众信赖并未消散，广药的行为就会导致相关公众的混淆，从而损害了他们的信赖利益。在“王老吉”案件这里，商标权人本身却成为了误导消费者之人，搭乘了商标使用人的商誉的便车。 所以，无论是广药集团的“王老吉”还是加多宝公司的“加多宝”凉茶，在商标纠纷过后，仍然要确保各自凉茶的质量，将消费者的利益放在首位，而不是在合作结束后恶意竞争，诋毁对方产品，可行方案是召开新闻发布会，宣布两家合作结束，各种经营自己的新品牌凉茶，并指明两家凉茶的不同之处和口味变化，让消费者自由选择，将消费者的利益放在第一位，遵从消费者利益至上的企业，也必然会取得消费的选择。 另外，法律明确规定了企业须保证自身产品的质量，其最低要求是符合《产品质量法》的相关规定。在经营过程中，商标权人的任何一次改变原产品品质的行为如果不能确保改变后品质，都会对商标权人带来巨大的风险，在市场机制的调节下，如果消费者不喜欢广药的新红罐凉茶，会自然而然的选择别的替代品，造成本产品市场份额和利润下降。 只要这种市场机制能起作用并且不触碰法律的底线，法律的触角就不应该触及，只有商标权人无法保证基本的商品质量要求或给消费者造成实质性损害，才需要法律手段干预，追究其在商标法上的行政责任和侵权法上的民事责任，以此来保护消费者的合法权益。