智商与情商系列一：什么是智商？什么是情商？ 情商和智商和我们的生活息息相关且异常密切，讨论和生活密切的话题，让学识有了用武之地，变得相对务实了，不再让学术虚无缥缈的总像个雾中花水中月，易于为生活和认识服务。从今往后几天里，我将分几个部分论述智商与情商如何理解、智商与情商如何影响我们的生活、我们如何改善自己的智商与情商等几个方面的问题。今天先讨论什么是智商和情商。 为了深入思考情商和智商以及它们之间的关系，首先有必要先弄清楚情商和智商的相关概念，任何人欲要探求某个命题，都必须基于对概念的正确理解和把握，方能推导自认为正确的答案，乃至言论也更有说服力。 为此利用百度搜索了几个词条，本文概念部分基本是百度工具的权威提供。同时，也随意浏览了百度上一些网友发表的此问题的看法，基本没有发现科学的逻辑论述的篇章，大多都是感性的、混乱的、充其量也都是些生活实际经验感悟的片面说法。 阅读了不少心理学方面的理论书籍，竟然都没有就此问题有过专门阐述，甚至鲜有提及，说明这个命题似乎不是个完全心理科学的范畴，我只好把它看做一个哲学命题来强行论述了。 我们都知道关于情商和智商到底哪个更重要，人们是存在争议的。之所以争议肯定是因为认识的不同，或者说认识的不清晰。也恰恰因为这种争议，首先使得我们在评价别人的成就或者过失的时候，不清楚到底是情商起了主要作用呢？还是智商的问题导致的失败？因此就不利于我们自身行为的纠正以及学习和提高。 其次，对情商和智商到底哪个重要这个问题认识的不清晰，会让我们不清楚到底该在有限的精力付出和学习中更去关注哪一方面的提升和训练。也就是说，对于自身情商和智商所表现出的问题，既难以辨别，更没有提高和锻炼的方向。也就是说，如果这个问题搞不清楚，或者没有清晰的认识。学习或者模仿别人都无从下手，要么就容易学歪，搞成邯郸学步，更不要说认识自身短处加以改造了。 本文的目的，正是想通过科学的思维和理性的判断来论述情商和智商的关系以及生活中的重要性，以便读者能够清晰认识这个关系，清楚辨别别人的表现，清醒的认知自我的特点，做到学习别人有的放矢，检核自我清楚明了，更能做到调节自我，利用好这个关系提升为人处世的技巧，提高个人成就。 一、 什么是智商 智商就是智力商数，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力的高低通常用智力商数来表示，用以标示智力发展水平。它包括记忆力、观察力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。其中记忆力、观察力、想象力都是基础能力，也是分析判断和思维能力的必备前提。 智商高的人一般在思维能力和学习能力上都会有比较突出的表现。除此之外智商高的人一般会有如下特点： 1．有更多的情绪困扰，比如焦虑； 2．思想开阔，喜欢自由不被束缚； 3．独来独往的行为特点，人们会以为多与朋友交际会消除自身的孤独感，殊不知对于很多智商高的人来讲，并不存在人际的孤独感，相反，花费时间与朋友社交，反倒会降低生活满意度。 从以上概念和表现特点可以看出，智商的主要作用是认识、分析、判断事物。理性是认识的最高阶段，因此智商决定着一个人的理性思维能力，即决定着人面对复杂工作和生活事物的理性程度。那么高智商的人，做事就更理性。 二、 什么是情商 情商又称情绪智力，是与智力和智商相对应的概念。主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质或能力。情商包括以下几个方面： 1．是认识自身的情绪，就是知道自身情绪反映所能造成的后果； 2．是能妥善管理自己的情绪，就是能调控自己； 3．是自我激励，它能够使人逆境中不气馁，重新出发； 4．是感知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础； 5．是人际关系的管理。 情商高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。 情商高的人更易管理自身情绪，能够让情绪适时适度地表现。他们不会轻易埋怨和指责别人，善于从自身找问题并修正。能够对自己的情绪进行调节和控制，让自己始终保持快乐的情绪。 情商高的人善于掌握谈话的技术，非常会和人交流。高情商的人目光是非常长远的，不会停留在一些暂时的，短暂的利益上。高情商的人适应环境的能力也非常强，在社会上很受欢迎。 从以上概念不难看出，情商主要起到的作用是认识和管理情绪，那么高情商就首先善于认识并管理自身的情绪，其次是善于感知并影响他人的情绪，也就是我们平常说的换位思考的能力、共情的能力。最显著的表现就是善于与他人相处。 情商不是感性，但却是感性的产物，并且随着感性行为的实施影响着情商的积累，进一步促进感性行为。