电商平台假冒投诉该如何理解？假冒投诉一般是指商标，为何不直接投诉商标侵权？ 电商平台有很多，包括了亚马逊，淘宝，拼多多，天猫，京东，1688，闲鱼等等。每个平台都有假货投诉的说法，但是实施的最正规以及最普及的还是属于阿里系的电商平台。假货在阿里系的电商平台分为：第一块：信息层面排查以及卖家承认售假这类售假是源自顾客的投诉，认为买到的产品是假货，质量不好，价格偏低等，还有一种是来自阿里系自我排查，会将一些高危地，低价的产品自动进行删选；第二块是商标类的售假：主要用商标来投诉售假，包括以下类型：这个类型是来自权利人的维权投诉导致的。第三块是著作权类的售假：用著作权证书来进行投诉盗版（盗版也是售假的一种）：这个类型也是来自权利人的维权。所以争对您的问题，假货是一个笼统的说法，根据不一样的平台会不断的细分，相信在几年，几十年后，会出现各种有不一样的售假类型。这也是为什么不直接用商标投诉的售假的原因。 淘宝上被投诉侵犯商标专用权怎么办 建议先将涉嫌侵犯商标权的商品、以及相关广告撤下，然后找律师核实是否真的侵犯了商标权，再与对方联系，了解对方的要求后，通过谈判，获取对方的谅解。 如果淘宝店被确定侵犯了商标权，首先是要赔偿被侵权的一方，如果销售的金额巨大，达到了法定标准的话，则可能涉嫌犯罪，将被追究刑事责任，可能会被处以有期徒刑、罚金等刑罚。 《商标法》中四十八、将第五十六条第一款、第二款改为第六十三条，修改为：“侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。 工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。