朋友圈的“代购”们危险了!微信正式出手打假 因为朋友圈售货是基于社交平台衍生出来的一种行为,有的甚至是点对点的行为,消费者相对特定,其监管、认定和处理难度高于一般电子商务平台。 上述报告显示,“代购”一词成为假货的头号代名词,统计中的出现频率超过2万次。广东、福建、黑龙江等地成为被投诉账号最集中的省份。 此外,在线下购物过程中,非购物用户主动参与售假线索投诉的比例大幅提升,占到投诉用户的21%。腾讯有关负责人对第一财经1℃记者表示,这拓宽了打假线索,能更有效地震慑售假者,也让用户、品牌方和平台方的互动方式更加多样化。 使用代名词售假亦可被识别 从用户角度,消费者不能从涉嫌侵权用户发布内容的本身直接判断出是否侵权,进而可能降低提交线索的可能性; 从权利人鉴定的角度,品牌方需要更加谨慎和严格的鉴定,方可证明相关内容属于侵权行为。 所幸,大数据分析起到了关键作用,平台通过不断收集数据进行分析,然后提示消费风险,严重者在通过严格程序确认售假后会被封号。 日常消费品成最大售假集中领域 在所出售的各类商品中,鞋类、箱包、钟表以及成衣是被投诉最多的商品品类,品牌维权平台审核处理的侵权通知也多集中在上述品类,涉及品牌多为国内外知名奢侈品牌。 打假难度不断上升 报告还显示,被投诉人帐号集中在广东、福建、黑龙江等省份,成为线下假冒侵权行为的高发地。其中广东占比26.04%高居首位,福建占比10.67%,黑龙江占比9.88%。此次的统计也发现,在提供侵权线索的用户中,广东、江苏、浙江三地的用户提供的侵权线索数量也最多。腾讯认为,这些区域不仅是品牌侵权重灾区,同时也是用户权益受损的高发地,值得平台和品牌权利人特别关注。 通过分析用户向品牌维权平台提供线索的起因,腾讯发现,已有大约21%的用户投诉是纯粹出于公益和热心。这些用户发现并关注了违规个人帐号,在得知这些帐号发布仿冒品信息后,虽然没有相信或购买这些仿冒品,但仍出于热心向平台投诉。 腾讯有关负责人表示,平台方搭建起维权平台,与品牌方深入互动,自然也需要各类投诉线索。只有用户、平台方、品牌方互动起来,才能更有效打击售假。 通过多方面举措推动打假,腾讯也不讳言进行品牌权利保护、打击假货也依然面临挑战。据介绍,售假者不断变化花样,迷惑消费者,让消费者防不胜防。其中,有造假者敢于冒充品牌方客服,向消费者推送假货信息。 人肉代购国庆受冲击 网易考拉释放国民海淘狂欢需求2015-10-09 再也不用海外代购了!亚马逊正式开通中国直邮2014-10-30 央视曝阿里巴巴售假海外代购凭证2014-09-29 一淘网涉足美国亚马逊代购 可支付宝付款2014-09-17 申通快递南京快件积压好几天 快递变慢递2014-07-04 淘宝线上线下“出淘”欲打造零售业航母2010-01-22 海外代购暴增5倍 人民币升值是主因2008-09-09 易趣推全球代购业务 网友可直接购买美国货2008-06-25 淘宝一季度交易额突破188亿2008-04-10