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提问时间:2020-06-02 08:12
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如何评价百度在 PPT 中把李彦宏头像作为人工智能第四次工业革命的 Logo?

就着这件事儿,我想谈一点大型公关活动中的工作伦理问题。百度官方做了个解释,表示是PPT拿错了,这个版本是内部测试版,真实版也都放出来了,那个被大家朋友圈各种转发,直接在“第四次工业革命”词条上面放了张李彦宏照片的PPT,在百度官方版本里,上面是一张很正常的人工智能配图。而截图里错漏百出的错别字,在正式的PPT里也都一一改正。如果咱们先相信百度公关团队这个说法,这大概就是一次拿错PPT导致的公关乌龙事件。我自己本职工作是商业地产市场营销,工作中经常涉及到这类大型的发布会,总之,在我经历的一些地产项目发布会中,各项管理流程可以说松懈的令人发指。对我这种熟门熟路的人来说,我有把握随便走进任何一个星级酒店的地产发布会现场,拿着我的U盘,拷走第二天发布会的PPT,甚至是电脑里的一些内部文件。很多这样看上去高大上的发布会,布场的时候你去到现场,都觉得真是乱成一锅粥。发布会活动通常外包给专业的会展公司,现场由外包团队负责整场活动。现场还有甲方的人来临场指挥。而通常会展公司也做不来全部流程,宣传架要外包给展架制作安装公司、LED大屏幕有时候酒店提供,有时候外包给屏幕租赁公司,视情况还会出现音响公司、餐饮公司、礼仪公司、直播媒体公司。总之来到现场,乱哄哄好几十人,可能来自七八个不同的组织,你根本分不清谁是谁。你只需拿着U盘来到现场,跟控制台上的人说一声:“我是亚洲皇家医科学校的,刘松霖教授的助手,他将出席这次活动,让我先来拷贝一份最新版的演讲PPT。”他们几乎会毫不设防地让你用U盘插上他们电脑。。在这种环节里,没有基本的保密意识和工作严谨,是否泄密出错,只是看你家友司来不来盯你。我建议的工作基本要求是:这种活动上,事先准备的演讲U盘,里面应该有且仅有一个最终版文件。如果是彩排中,如果没有最终版,绝不使用PPT半成品进行预演,顶多放几页不敏感的PPT或者公司品牌PPT进行设备测试。总之,任何一个环节,都绝不能把半成品拿出来给人看。一方面是确保上场的演说人不会讲错,另一方面是确保商业机密不外泄,以及公关形象不乌龙。说“有且仅有一个最终版文件”,是我自己在一家外企咨询公司,经常服务接触各种地产甲方公司客户,每次给我拷贝资料,客户都经常直接往自己U盘里一复制,然后把U盘传过来给我。只要我想,我可以拷走U盘里的一切资料。很多时候给我的基本资料文件夹旁边,就放着另一个叫《XX公司工资明细》的文件夹,这种东西随便卖给猎头公司,那都是钱。所以我为了避嫌,通常都当着客户责任人的面,拷贝粘贴,拔掉U盘还回去,以示“你泄露了也赖不到我”。所以轮到我们公司出去,我出去讲方案或者我组里的同事出去沟通工作,我们都统一使用公司下发的U盘,里面非常干净,只会出现“允许在今天出现”的文件,回去以后立刻删掉。发给客户的文件都是PDF不可修改版,唯恐出现泄密和误会。至于彩排时不使用半成品,也是之前有血淋淋的教训。也是一次地产项目发布会彩排,有客户方的妹子去监督布置现场,全弄好之后,妹子想邀功请赏,专门精心拍了几张照片,发朋友圈,给领导看看成果。结果,大屏幕上显示的PPT里,就出现了这个公司的上半年业绩图表,更可怕的是,这个图表上的数字,低的令人发指,跟他们公司平时对外说的根本不一样。同行不少群里都有人转发这张图,表示:“原来内部销售数据是这样的啊哈哈哈”。搞到客户公司领导非常被动。事后发现,那个数字低的不正常,是因为PPT是半成品,数字都是乱填的先占个位置,等到正式发布再改回来。然而这张图拍摄的时候,是彩排中,灯光氛围都像模像样,谁知道只是乱填的几个数字呢?看了图都以为是正式发布会上的最终版。还好地产圈子比较小,同行都很善意,这事儿后来不了了之。但一旦这种图被利用,比如媒体拿出去炒个爆料,后事就不好处理。(通常要在这个媒体投上十几万打底的广告媒体才愿意撤销,没错很多网媒就是这么神烦。)即使你不拍照,彩排现场人员复杂,别人拍了照,拿去说事,你作为负责人员,说不说得清?这种工作中的半成品,根本就不应该出现在活动现场的任何一个环节。只要打上你司logo并出现在任何什么屏幕上,这都代表你们公司的形象。此外,我也真接触过很多职场新人,完全没有一个良好的工作习惯。电脑桌面堆满东西,文件名乱七八糟,给我发邮件,附件名称居然就是“111.doc”,他们自己都不知道啥是啥。如果这个百度员工能把PPT做好命名管理,比如“百度项目发布会宣讲PPT(临时版) 0602-2017”,标明日期标明是否最终版,最终出错的可能性也要大大降低。总之这种乌龙事件,能暴露出来一个公司及员工特别基本的工作机制问题,几乎不在这踩坑,也要在别的地方踩坑。迟早要出毛病。如果公司没有一个好的机制,员工自己就得麻烦点,打起精神,小心谨慎。不然出了这种乌龙事件,在这么重要的场合、这么重要的人物、这么重要的演讲,搞出来这么不专业的问题,丢一份工作,都是轻的。公关再出来兜底甩锅声明,很可能甩你身上,万一把你卖了,发个声明指名道姓说是你的锅,你再找工作都难了。这还是在我们善意相信了百度公关“我们只是拿错了PPT真是不好意思啊哈哈哈”的前提下的分析,万一他们是本来就那么做的,只是出事了才临时改呐?如果单问我如何评价这个PPT内容,评价百度的蜜汁自信,那倒简单——百度是当之无愧的人工智能领军企业,正是百度在AI领域的不懈研究,把AI与人类最终一战并彻底消灭人类的时间节点,往后推了整整五十年。the end

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